نداءات العمل

ابقوا على اطلاع. واصلوا مشاركتكم. صونوا أمانكم.

• لا تفوتوا فرص الوقاية. تعرفوا على عوامل خطر الإصابة بالأمراض غير السارية، واخضعوا للفحوصات الموصى بها واحصلوا على الرعاية الوقائية، واطلبوا المساعدة مبكراً إذا لاحظتم أية علامات تحذيرية.
• تعرفوا على حالتكم الصحّية والمخاطر المحيقة بسلامتكم. افهموا تشخيص حالتكم وفحوصاتكم وعلاجاتكم ومصادر الأذى المحتملة المحيقة بكم. واتبعوا ممارسات السلامة الأساسية مثل نظافة اليدين والتأكد من أدويتكم.
• اعرفوا حقوقكم وكونوا شركاء ناشطين في تقديم رعايتكم. شاركوا في المناقشات المتعلّقة بالرعاية الصحّية والقرارات المتعلّقة برعايتكم. واطرحوا الأسئلة وتأكدوا من فهمكم للإجابات وتحدثوا بصراحة عماّ إذا كانت لديكم أية شواغل أو لاحظتم أي تقصير في ممارسات السلامة.
• تكفلوا بمسؤولية "تزويدكم بالمعلوماتك بأنفسكم". احتفظوا بسجل دقيق لتدوين الأعراض التي تبدونها ونتائج فحوصاتكم وأدويتكم ومواعيد مراجعاتكم، بما يشمل فترات سفركم وتواجدكم خارج المنزل. واستعينوا بأدوات مثل السجلات الإلكترونية أو وسائل التذكير أو التطبيقات الصحّية الموثوقة لتتبع نتائج حالاتكم وأدويتكم ونتائج فحوصاتكم ومواعيد مراجعاتكم.
• احرصوا على اجتياز مراحل الانتقال بمأمونية. توخوا الحيطة والحذر أثناء تسليم المعلومات بين الممارسين الصحّيين وأثناء عمليات الإحالات والخروج من مرافق الرعاية. وتأكدوا من وضوح المعلومات عن أدويتكم ومواعيد المتابعة ومن الجهات التي يلزمكم الاتصال بها في حال تفاقم الأعراض. وتابعوا نتائج فحوصاتكم - "فعدم ورود أخبار" لا يعني دوماً أن الأمور على ما يرام.
• اتقنوا مهارات الرعاية الذاتية. تعرّفوا على كيفية استعمال أدويتكم وأجهزتكم الطبية وأدوات الصحّة الرقمية بشكل صحّيح. وتعرّفوا كذلك على علامات التحذير والأوقات التي يلزمكم فيها طلب المساعدة.

إلى القمة ↑

تقديم رعاية مأمونة للمصابين بالأمراض غير السارية في كل المراحل.

• اعطوا الأولوية للمشاركة الهادفة. تعاونوا مع الأشخاص المتعايشين مع الأمراض غير السارية بوصفكم أعضاء في فريق من الخبراء. وقدموا الدعم لعملية اتخاذ قرارات مشتركة. واحرصوا على تمكين هؤلاء الأشخاص من إدراك المخاطر وتدبير حالاتهم علاجياً بتقديم رعاية مأمونة وتحديد العلامات التحذيرية التي تتطلب اتخاذ ما يلزم من إجراءات.
• عززوا جهود الوقاية وتقليل المخاطر. حددوا عوامل الخطر القابلة للتعديل وعالجوها وقدموا الدعم في مجال اتباع أنماط حياة صحّية ووفروا تدخلات وقائية مسندة بالبيّنات.
• اكفلوا الكشف عن الحالات مبكراً وتشخيصها بدقة. احرصوا على تقليل حالات التأخير وتجنب حالات التشخيص الخاطئة أو المفقودة عن طريق الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي بالمخاطر المرتبطة بالأمراض غير السارية،، وتفسير نتائج الفحوصات بعناية، وخصوصاً لدى المصابين بعدة حالات مرضية.
• احرصوا على تحديد المخاطر ومنع الأذى. اتخذوا خطوات استباقية لمنع حالات التعرّض للأذى في جميع مراحل سلسلة الرعاية المتصلة، مثل ضياع فرص الوقاية، وحالات التشخيص المتأخرة أو الخاطئة، وارتكاب الأخطاء في المداواة، ومخاطر الإجراءات الطبية، والأذى الناجم عن استعمال الأجهزة الطبية.
• اكفلوا استمرارية خدمات الرعاية وتنسيقها. توخوا الوضوح في التواصل وإدارة عمليات الانتقال بمأمونية ومتابعة حالات المرضى بين مختلف الممارسين الصحّيين والمرافق الصحّية.
• تعلموا المهارات وطوروها باستمرار. احرصوا على الإبلاغ عن الحوادث وتبادل أفضل الممارسات والإسهام في إرساء ثقافة السلامة والتحسين المستمر.

إلى القمة ↑

إقامة نظم تمكن من تزويد المصابين بالأمراض غير السارية برعاية مأمونة.

• تجنبوا الأذى بفضل الإبكار في اتخاذ الإجراءات اللازمة. احرصوا على إقامة نظم تدعم الخدمات الوقائية المسندة بالبيّنات وتقييم المخاطر والكشف مبكراً عن الحالات وتدبيرها علاجياً في الوقت المناسب ومتابعتها باستمرار.
• طبقوا معايير صارمة بشأن السلامة. احرصوا على توحيد ممارسات الرعاية وتنفيذ بروتوكولات رامية إلى معالجة الأسباب الرئيسية للتعرّض للأذى.
• اكفلوا استمرارية تقديم خدمات الرعاية وتنسيقها. احرصوا على وضع إجراءات موحدة لتسليم الحالات وعمليات الإحالة والإخراج من المرافق الصحّية بين مختلف الممارسين الصحّيين ومرافق الرعاية الصحّية.
• احرصوا على دمج المشاركة الهادفة في إدارة المرافق الصحّية. اعملوا على إشراك الأشخاص المتعايشين مع الأمراض غير السارية في مجالس إدارة المرافق الصحّية، واللجان المعنية بشؤون السلامة وتصميم عمليات الرعاية.
• زودوا القوى العاملة بسبل الدعم ووسائل التمكين. احرصوا على تقديم التدريب والموارد وتهيئة ظروف العمل الداعمة. وعززوا العمل الجماعي والانفتاح في التواصل بين الموظفين.
• استفيدوا من الخبرات المستمدة من واقع الحياة والبيانات لتحسين الرعاية. اعملوا على ترسيخ ثقافة السلامة وتشجيع الإبلاغ عن الحوادث من جانب العاملين الصحّيين والمرضى واستفيدوا من الخبرات المستمدة من واقع الحياة لإدخال تحسينات مستمرة.

إلى القمة ↑

دمج جوانب السلامة في كل السياسات والبرامج المتعلّقة بالأمراض غير السارية.

• احرصوا على دمج جوانب السلامة في السياسات والتشريعات المتعلّقة بالأمراض غير السارية. اكفلوا دمج جوانب السلامة في الاستراتيجيات الوطنية للوفاء بالالتزامات الواردة في إعلان الأمم المتحدة السياسي الصادر في عام 2025 بشأن الأمراض غير السارية.
• عززوا جهود الوقاية من الأمراض والكشف عنها مبكراً. عززوا السياسات والبرامج المؤيدة لتقليل المخاطر والخدمات الوقائية وفحوص الكشف مبكراً عن الأمراض غير السارية.
• عززوا الرعاية الصحّية الأولية اللازمة لتزويد المصابين بالأمراض غير السارية برعاية مأمونة. احرصوا على إقامة نظم متكاملة تركز على الناس وتزودهم بخدمات رعاية مستمرة ومنسقة وتذلل العقبات التي تحول دون إتاحة خدمات رعاية مأمونة للمصابين بالأمراض غير السارية.
• اكفلوا تقديم التمويل المستدام وتأمين الحماية المالية. اعملوا على تعبئة الموارد اللازمة والحفاظ عليها وتذليل العقبات المالية الماثلة أمام إتاحة خدمات أساسية مأمونة لجميع المصابين بالأمراض غير السارية.
• احرصوا على الاستثمار في إعداد قوة عاملة صحّية مؤهلة. اعملوا على تدريب ودعم واستبقاء العاملين الصحّيين ذوي الكفاءات اللازمة لتزويد المصابين بالأمراض غير السارية برعاية مأمونة.
• اعملوا على إشراك الناس ذوي الخبرات المستمدة من واقع الحياة. احرصوا على إرساء آليات لإشراك فئات المجتمع المدني في تصميم خدمات الرعاية اللازمة للمصابين بالأمراض غير السارية وتقديمها ومساءلة المعنيين بتقديمها.

إلى القمة ↑

حشد الطاقات اللازمة لزيادة مأمونية الرعاية المقدمة للمصابين بالأمراض غير السارية.

• الدعوة إلى زيادة مأمونية الرعاية المقدمة للمصابين بالأمراض غير السارية. الدعوة إلى إعطاء الأولوية لمأمونية السياسات والبرامج والخدمات المتعلّقة بالأمراض غير السارية وجودتها.
• تعزيز جوانب التثقيف الصحّي والتشجيع على الإبكار في اتخاذ الإجراءات اللازمة. تزويد الناس بمعلومات موثوقة ودعم عملي لمساعدتهم على فهم مخاطر الأمراض غير السارية، والتعرف على أعراضها المبكرة، والسعي إلى الخضوع للفحص والحصول على الرعاية في الوقت المناسب.
• تقديم الدعم اللازم لتقديم رعاية مأمونة في الحياة اليومية. مساعدة الأشخاص المتعايشين مع الأمراض غير السارية على اتباع خطة علاجهم بمأمونية، والتعرف على مخاطر مثل الأخطاء المرتكبة في المداواة أو تفويت فرص الحصول على الرعاية، وتحديد العلامات التحذيرية التي تتطلب اتخاذ ما يلزم من إجراءات.
• تذليل العقبات وتعزيز جوانب الإنصاف. المساعدة في تحديد العقبات وتذليلها، مثل الوصم والتمييز وتدني مستويات التثقيف الصحّي، التي قد تحول دون إتاحة خدمات الرعاية المأمونة للأشخاص المصابين بالأمراض غير السارية.
• تمكين الناس من التعبير عن آرائهم. تهيئة بيئة ثقافية يشعر فيها الفرد بالثقة في طرح الأسئلة وإثارة الشواغل والإصرار على إبداء رأيه في حال شعوره بوجود خلل في الرعاية المقدمة له.
• التعاون من أجل تحقيق المأمونية. تمثيل الأشخاص ذوي الخبرات المستمدة من واقع الحياة في الحوارات المتعلّقة بالسياسات، والتشارك في العمل مع العاملين الصحّيين في إقامة نظم صحّية أكثر مأمونية.

إلى القمة ↑